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黄叫兽 精英销售入门三部曲
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永远不要问:在干嘛?忙吗?之类的话

应该问开放式的话题

留了联系方式后后期可以他请教一些小问题,

 

需而不求:谁先开口谁先死

勇而不惧:放心你的玻璃心、放心的羞耻心、放心的假道德

拒而不羞:时机尚未成熟,再等等咯

向死而生:得到之前,做好失去的准备

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销售心理剖析

无信念,不销售

销售是一个思维的艺术,思维聚焦点在哪?

赚钱和信任   你把客户当爷,客户只好把你当孙子,你把客户当朋友,客户有可能把你当朋友

营销思维?从销售突破到大营销的圈子。

营销(marketing)所涉及到的对产品,推广,策划,运营,软文的总体部署

做销售先问要不要完成,断开思维,先想要不要做,再想怎么做。

带着脑子去坚持,经历多了,能力提升快

销售的难点在于 纠结反复-----成就感

电话销售0到1很难,1到5要简单

独立完成一个大项目,证明自己体验成就感

尊严来自于实力

拼命的努力来弥补能力的不足

销售所需要的能力

坚持

思考

独立

独立+思考  有绝地反击的勇气和信心

学习力

抗挫力

销售必备的情商问题

情商是自我相处及与他人相处的能力

情商的组成部分

自我意识,深挖自己的情感来源

自我调节

社交技能

 

《《《《寒暄话术,一定要真心赞美。关心别人

饭桌上的话,背几个段子,喜欢上一个人

反驳的

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一个有效印象以换取后续的见面机会

脸皮“要厚”。心态要好

 

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从根源上优化顾客名单 。提高成功率。

不做销售还能做什么呢?做销售不是为了一辈子做销售,而是为了以后打基础。

尊严来自实力,而不是知识。

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钱眼里的销售如果没有愧疚感,迟早会完蛋。

客户就是上帝是错的。要不卑不亢,对君子君子,对小人躲着。

做销售不要低人一等。要不卑不亢,有自尊。

人生处处皆销售。

带着脑子做销售,坚持坚持在坚持!

把自己扔到一个非常恶劣的销售环境,带着脑子坚持六个月到半年,历练!

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心态 不要着急 一急什么都乱了

先开口  不管说什么  最简单问路 

先做基本的

聚焦对方一个点  可以赞美 询问 表达好奇心

我要走了 和你聊天很开心 我想我们可以交个朋友。我们可以留个电话吗 

问道联系方式  请教他生活当中的一个小问题,比如第二天或者下午可以问他

比如 我刚来仁寿   请问下仁寿有哪些好玩的 ,请你当我导游我请你吃饭

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有特点的自我介绍

不要在开始交流第一句抛出封闭式问题而是一个话题

 

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电话销售

1.名单的重要性

2.电话时间

3.直接称呼“先生”“女士”

 

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准备工作:

充分了解客户的行业情况,产品情况,公司运作,准备适合的话题甚至笑话,缓和气氛

款项,客户资金紧张,但有长期客户的可能,合同打印,10万新币,每一份差两千新币,9万8,9万6,9万,打败其他四大的报价

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有同感,不能当烂好人,对小人不能用君子的方法。

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直销要求非常高:直销是本职做的非常好,有一定积蓄,有一定人脉,会演讲,沟通,耐心,魄力,压力,坚持力特别高。【有恒心,有毅力,有天赋很多事都能完成】

不想压力,不想完不成的事,坚持一年。

 

】精英销售,核心能力【

1.优秀的销售都是很勤奋。

【行业要选对,选错了越勤奋越糟糕】

2. 脑勤   腿勤  手勤  嘴勤【问你思考过的,有答案的,让人把把关】

3 独立。

4.独立+思考

5.学习力:有心的观察力

6.抗挫力。嘴上很客气,心里不饶人。

 

情商:情绪的智商。与自我相处及与他人相处的能力。

1.自我意识

2.自我调节

3.自我激励

4.有同理心

5.社交技能

内心成熟,社交自然好

饭桌社交

领导主要嘉宾朝门坐,买单的人背门坐招呼客人。领导或请教别人一定要自己买单

谁点菜谁买单。

 

说话方面的艺术

寒暄的话术【说些真心赞美,真心关心】

饭桌上的话【讲些笑话段子,但不要太过】

反驳的话术

电话销售的目的是后面不做电话销售

电话销售话术

1.不要太扭捏

2.让他知道一个有效信息,给他一个吸引点力的地方。

先不用自爆家门,可以直接告诉他一个感兴趣的点。【如:欧洲游跌倒了同期的最低水平,你有兴趣考虑吗?】

先让他知道一个有效信息。

 

 

 

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 销售是一个思维的艺术。

 

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术一定要实践。否则没用。

肢体接触,可以搭讪。

找100个人合影,搭讪心得

春哥的目标——勤奋才是根本,勤能补拙

技巧只能让你提交一些成功几率

搭讪时候,一定要调整好状态,带着微笑

——亲和力

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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我要做到别人以后不会拒绝我,让别人想跟着我做

 

别人不是鄙视销售,而是鄙视哪些做得失败的销售,死死纠缠的销售

因为被拒绝,所以要更努力成长自己

要让自己能力成长,能满足别人,有自尊,让别人不会再拒绝你

让自己去想自己完成的情景,而不是失败了怎么办?

 

舍得投资去买名单

信念——就是因为难,完成才有成就感

现在做销售,不是为了一辈子做销售,而是为了几年后不用做销售

 

对自己要求高—— 坚持一年,保持工作量,

锻炼自己的扛挫力——锻炼自己,让别人不敢再扇你

 

优秀的销售都是很勤奋的,没有天生的销售,都是锻炼出来的

脑勤,腿勤,嘴勤

先动脑子,

学习力——观察力,模仿高手的做法

 

 

情商,

要让别人觉得你很有社会经验,但是值得信任

 

社交技能,

饭桌社交,把女朋友,领导拉椅子

领导朝门坐,

要吃小亏占便宜,地位低的人抢着买单

谁买单谁点菜

 

寒暄的话术——

各种赞美,关心

 

饭桌——

背几个段子,备用

 

反驳的艺术——

谈判,讲价用,反应灵敏

 

电话话术——

1.先生过女士,你好,最近—事实—结论,你有考虑xx吗?

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销售需要自尊,被拒绝是很正常的事

尼克胡哲的案例——先会爱自己,再去爱别人和社会

 

春哥,交大毕业,09年做销售,前六个月,销售业绩0

1    前期就是试错,快速成长,破订单

到底是聚焦在自己没业绩被干掉,还是聚焦在如何快速破订单

 

2  觉得自己的性格不适合做销售,其实就是借口,你不可能脱离跟人打交道

99的人都可以做销售,吃过苦的,不服输的,欲望强的……

选择安逸和拼搏都可以

关键在每个人自己的选择

 

3   赚钱和信任其实可以不冲突

春哥以前做商业自动化

直接了当,建立信任,再去赚钱

不要做自己讨厌的人

 

4.  工业设计行业,很多客户就是喜欢蹭你的吃喝玩乐……

对君子就用君子的手段,对小人就躲

千万不要把自己搞得低人一等,否则你会让不成熟的客户把你当孙子

让自己有自尊

 

 

销售自我定位

自己的坚持和拼搏

 

销售就是用尽方法去解决问题

 

带着脑子去做销售

 

 

 

 

 

 

 

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